PLAN DE GESTION AMBIENTAL
MONTECRISTO RIVER LODGE

1.        El personal está obligado con la responsabilidad de cumplir con las políticas de la empresa y mantener un          
comportamiento ejemplar en su conducta.

•        Dar a conocer a todos los colaboradores la política de sostenibilidad de la empresa.
•        Incorporará al manual de funciones las tareas de sostenibilidad por área.

2.        El personal tienen que tener una actitud responsable para con los clientes ayudando a preservar el recurso.

•        Orientar y Capacitar al personal en los principios de sostenibilidad para que puedan transmitir sus
conocimientos a los clientes.

3.        El personal tiene que participar en las capacitaciones, promover el respeto y cuido de la naturaleza,
cumpliendo con los manuales de cargo y funciones (manual de puesto)

•        Realizar encuesta de las necesidades de capacitación del personal
•        Preparar plan de temas a capacitar el personal.
•        Realizar el programa
•        Evaluación del programa

4.        Uso racional de los recursos hídricos y energéticos.
•        Velar por la ejecución del uso adecuado de los manuales para su uso efectivo.


POLITICA PARA COMPRAS Y PROVEDORES: Producto con estándares de calidad y sanidad, preferencia los
productos verdes y de procedencia local.

•        Tratar de incidir en nuestros proveedores para mantener la calidad de los productos.
•        Mantener inventarios al día de entrada y salida de todo el producto utilizado.

POLITICA DE PROTECCION AMBIENTAL:

Agua.

Incidir en los gobiernos locales para el tratamiento aguas residuales. Participar en las reuniones le Plan municipal de
Desarrollo

•        Llevar planteamientos concretos de sostenibilidad
•        Generar conciencia en el gobierno municipal del impacto ambiental del daño ambiental.

Incidir para que las poblaciones no boten aguas negras en el rio y construyan tanques sépticos

•        Incidir en el entorno a la empresa en lo posible para que no boten aguas negras. Como tanque séptico o
aboneras.
•        Desarrollar charlas para incidir en la consciencia de los pobladores del daño ocasionado a las aguas del rio.
•        Trabajar con la arcadias para que creen un programa de capacitación a los pobladores de la rivera del rio.
•        Incidir para que las poblaciones no boten aguas negras en el rio y construyan tanques sépticos.



2) Energía: Utilizar las energías alternas, renovables como solar.
•        Limpieza y mantenimiento de las baterías, alambre, y paneles solares.
•        Seguir utilizando bajillas ahorrativas
•        Comprar electrodomésticos de bajo consumo energético.

3) Manejo de desechos: Reducir la cantidad de desechos generados.
•        Elaborar el manual de desechos sólidos
•        Capacitar al personal en la reducción de los desechos
•        Clasificar y reutilizar los desechos reciclabas

Reutilizar los desechos solidas reciclable.
•        Clasificar y reutilizar los desechos sólidos y donar el excedente.

4) Protección de la biodiversidad: Montecristo River Lodge se comprometemos a la protección de la biodiversidad
dentro de nuestra Reserva y sus alrededores.
•        Incidir en la población que causan los problemas de las quemas de las tierras.
•        Mantener las rondas vivas alrededor de la Reserva para evitar que se expándanlos fuegos forestales.
•        Evitar la alimentación artificial a la fauna de la zona.
•        Mantener y preservar la flora nativa evitando el daño.
•        Promover el apoyo del personal y los clientes a las acciones de conservación de la fauna y flora de la empresa.

5) No contaminación: Montecristo River Lodge se compromete a no contaminar las aguas y los suelos en su Reserva y
alrededores.
•        Disponer de un número suficientes de recipientes para basura enunciando separación por tipos desechos.
•        Incidir en la población para disminuir el uso indiscrimado de productos tóxicos para el suelo y el agua.


6) Educación ambiental: Montecristo River Lodge se compromete a desarrollar acciones de educación ambiental con
los colaboradores y los clientes.

•        Informar a los clientes a través de viñetas las principales acciones de educación ambiental que desarrolla el
Lodge.
•        Incluir en el programa de capacitación a los colaboradores temas vinculados.

7) Protección ambienta. En la medida de lo posible utilizar productos bio degradables y amigables con la naturaleza.
•        Identificar a posibles proveedores de los insumos que utilizamos.
•        Priorizar la compra de algunos productos con estas características que dentro del marco de precio de los
productos adquiridos.


8) Aéreas verdes y Reservas Privadas: Montecristo River Lodge se compromete a mantener y sustentar y reforestar
áreas verdes y la reserva privada

•        Reforestar por lo menos con 2000 planta al ano en la aérea de reserva.
•        Mantener jardines y reproducir las plantas nativas ornamentales de forma permanente.
•        Controlar la maleza en los jardines y áreas verdes.


POLITICA DE PROTECCION Y DESARROLLO SOCIAL

Montecristo River Lodge velara por la protección a la niñez, discapacitados y adultos mayores, incidiendo para que no
se de la explotación sexual comercial y prostitución infantil.
•        Continuar comprometiéndonos con la firma del convenio de protección ESC de niños, niñas y adolecentes con el
Intuir.
•        Mantener una actitud vigilante para evitar que en hotel se pueda dar caso de explotación sexual comercial o
promoción.
•        Informar a los clientes sobre el compromiso que tiene el hotel con el Intur respecto a ESC

La empresa velara por la igualdad y no des criminación de género, y  etnia y religión dentro y fuera de nuestra
empresa.

•        La empresa se compromete a respetar a todos los clientes en igualdad de condiciones, independiente de sus
diferencias sociales, políticas, religiosa, étnicas, preferencias sexuales.

La empresa está comprometida de en caso de conocer explotación sexual, prostitución infantil o discriminación por
algunas de las causas antes mencionadas.

•        Informar de forma inmediata a las autoridades correspondientes de cualquier caso.
•        Establecer coordinación permanente con migración, policía y fiscalía.


POLITICA DE PROTECCION CULTURAL

Incidir para que los clientes tengan un comportamiento adecuado y de respeto para con los
Patrimonios culturales, y tradiciones culturales.

•        Informar al ingreso de los clientes al hotel la medida del buen comportamiento al patrimonio y tradiciones de la
zona.


Respeto y no extracción de piezas del patrimonio cultural, histórico, arqueológico de la zona.

•        Informarle a los clientes que es un delito penado por la ley la extracción de piezas culturales, arqueológicas y de
valor histórico.

Se fomentara e implementara acciones para la conservación del patrimonio cultural tangible e intangible.

•        Apoyar las acciones que desarrolla la sociedad civil del ministerio de cultura en función de la conservación del
patrimonio cultural.



POLITICAS DE CAPACITACION

Capacitar al personal en temas que aseguren el desarrollo sostenible, para el cumplimiento de su política de
sostenibilidad y la gestión ambiental de la empresa.

•        Incorporar al plan de capacitación del personal los temas de sostenibilidad y gestión ambiental priorizados por la
empresa.

Capacitar al personal para que pueda atender adecuadamente situaciones de emergencia.

•        Elaborar plan de emergencia para eventualidad.


POLITICA SOBRE LOS CLIENTES

La empresa apoyara  programas de información a los clientes de los atractivos naturales y culturales de los sitios a
visitar.

•        Elaborar un manual de información sobre todo los tours que se puedan realizar en el municipio del Castillo.
•        Informar a los clientes de las diferentes denominaciones religiosos y horarios de cultos para su participación.

La empresa se compromete a medir el grado de satisfacción de los servicios prestados a los clientes.

•        Informar a los clientes el mecanismo desarrollado por la empresa para medir la satisfacción de los servicios
brindados.
•        Idear una forma de medición mensual del grado de satisfacción del cliente.
•        Monitorear para la toma de medidas correctivas en aquellos aspectos deficientes.


Se buscaran los medios más adecuados para divulgar el trabajo relacionado con sostenibilidad que se realizan en la
empresa.
•        Incorporar cada 3 meses en la página web información de interés para nuevos clientes.


POLITICAS SOBRE EL PRODUCTO

La empresa  buscara a la medida de sus posibilidades proveedores comprometidos con productos amigable al medio
ambiente.

•        Identificar a los proveedores comprometidos con productos amigables al medio ambiente.
•        Comprar productos amigables con el medio ambiente.
•        Usar de productos naturales o biodegradables a precios competitivos.

La empresa considerara todas las observaciones por sus clientes implementando aquellas que contribuyan al
mejoramiento de su producto.

•        Siempre y cuando que este dentro de los presupuestado en las mejoras del hotel.
•        Leer y analizar las sugerencias de los clientes.

POLITICAS DE PROMOCION

Se verificara que la información brindada en materiales promocionales sea veraz en cuanto a su contenido técnico, los
servicios y atractivos ofrecidos.
•        Supervisar y revisar toda la información presentada en la elaboración del material publicitario, sea veraz y
objetiva.
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